Transport maritime en Suisse
Nos produits sont expédiés gratuitement en Suisse. Toutes les livraisons sont envoyées avec
L’expédition se fait généralement avec A Mail de la Poste suisse.
Délai de livraison :
- Suisse : généralement 1 à 2 jours ouvrés
- À l’étranger : des délais de livraison différents possibles
Retards de livraison et indisponibilité
Si le délai de livraison spécifié ne peut être respecté dans des cas exceptionnels, nous vous informerons automatiquement par e-mail.
Si un produit commandé n’est pas disponible, nous nous réservons le droit de ne pas effectuer la livraison, ni en tout ni en partie. Dans ce cas, vous serez informé immédiatement et tout paiement déjà effectué sera remboursé intégralement.
Frais d’expédition pour les kits de tests médicaux
Certains kits de tests médicaux peuvent entraîner des frais d’expédition supplémentaires.
Les frais d’expédition applicables sont affichés de manière transparente dans le panier ou pendant le processus de commande .
Rendements et retours
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé , un retour ou un échange de :
- Tests rapides de dépistage
- Kits de tests médicaux (tests rapides de santé)
- Tests de substance et de surface
car ces produits peuvent perdre leur fonction s’ils sont stockés ou manipulés de manière incorrecte.
Exception : produits électroniques
Les produits électroniques sont exemptés de cette exclusion.
Le retrait est possible à condition que :
- Le produit est non ouvert
- Le produit est dans un emballage d’origine parfait
N’hésitez pas à nous contacter avant de faire un retour .
Contact
Si vous avez des questions concernant l’expédition, la livraison ou les retours, vous pouvez nous contacter via :
▶ Formulaire de contact
