Statut : 11/10/2021

1. Portée
Nos conditions générales s’appliquent à l’expédition en Suisse, dans la Principauté de Liechtenstein et en Allemagne et dans d’autres groupes de pays appartenant à l’UE.

Les produits déclarés pour diagnostic professionnel s’adressent exclusivement aux médecins spécialistes qui utilisent les articles proposés dans le cadre de leurs activités professionnelles ou commerciales en tant que consommateurs finaux ou qui utilisent les produits exclusivement à des fins commerciales. L’acquisition ou l’utilisation en tant que personne privée ainsi que la revente de la marchandise sont interdites !

2. Conditions de paiement
Plusieurs options de paiement sont disponibles :

1) Carte de crédit:
Lors de l’émission de la facture, le montant de la facture sera débité de votre compte de carte de crédit. Le débit a lieu lors de la passation de la commande par notre partenaire Stripe.

2) Twint
Twint est un service de paiement suisse avec lequel vous pouvez facilement payer et recevoir des paiements dans les boutiques en ligne. Avec Twint, vous pouvez envoyer des paiements en ligne via un compte bancaire. Vous avez besoin d’un compte Twint. Pour vous inscrire sur Twint, rendez-vous sur www.twint.ch et installez l’APP requise.

3) Acompte / facture :
Nous livrons également contre paiement anticipé ou contre facture. (Après une vérification de crédit réussie, un dépôt peut être exigé)

Défaut de paiement:
En cas de défaut de paiement, nous vous facturerons des frais de rappel appropriés pour couvrir partiellement nos frais. Nous pouvons transférer le total de la facture et des montants de facturation à des tiers à des fins de recouvrement.

3. Commande et conclusion du contrat
Vous commandez dans notre boutique par
– mettre les articles dans le panier,
– entrez votre adresse de livraison,
– Vérifiez les entrées et complétez la commande en sélectionnant le mode de paiement et en saisissant les données de paiement.
Après avoir soumis votre commande, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre commande et énumérant les détails. Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais est uniquement destiné à vous informer que nous avons bien reçu votre commande.
Le contrat d’achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en livrant la marchandise ou en vous informant de la livraison. Le contrat est conclu exclusivement en allemand.

4. Conditions de livraison, échanges et retours

Livraison:
Votre commande sera traitée immédiatement – et, si en stock, expédiée immédiatement. Pour une livraison à l’endroit de votre choix, nous vous facturerons les frais de livraison indiqués.

Si le délai de livraison indiqué ne peut pas être respecté, nous vous en informerons automatiquement par e-mail. En cas d’indisponibilité des marchandises commandées, nous nous réservons le droit de ne pas livrer. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons toute contrepartie déjà perçue.

Retrait:
Il n’est pas possible de reprendre les produits achetés, car il s’agit de produits d’hygiène ou de kits de tests médicaux, qui peuvent devenir inutilisables s’ils sont mal stockés ou mal manipulés.

Les produits électroniques en sont exclus. La condition préalable à la reprise des produits électroniques est un emballage d’origine non ouvert et parfait.

5. Confidentialité
Quelles informations sont enregistrées ?
Nous sauvegardons vos données personnelles pour le traitement des commandes, dans la mesure où la loi le permet.

6. Prix
Tous les prix sont en CHF. Sous réserve d’erreurs et de changements de prix.

7. Réserve de propriété
Les marchandises restent la propriété de toxcontrol jusqu’au complet paiement du prix.

8. Juridiction compétente
Le for juridique est Zurich